Los estados llegan a un acuerdo con Google e iHeartMedia por anuncios engañosos
La Comisión Federal de Comercio y un puñado de estados anunciaron el lunes acuerdos con Google e iHeartMedia relacionados con anuncios de radio engañosos sobre un teléfono celular de Google.
Los acuerdos se derivan de quejas que alegan que Google pagó para que personalidades de la radio respaldaran y hablaran sobre sus experiencias personales al usar el Pixel 4, uno de los teléfonos celulares de la compañía, según el fiscal general de California, Rob Bonta. En ese momento, el teléfono no estaba disponible y muchos de los DJ de la radio no lo habían usado, dijo Bonta.
Los anuncios se publicaron más de 23 000 veces en 10 mercados de medios : Atlanta, Boston, Chicago, Dallas/Ft. Worth, Denver/Boulder, Houston, Los Ángeles, Nueva York, Phoenix y San Francisco/Área de la Bahía.
Google pagará $9 millones e iHeartMedia pagará $400,000, dijo la oficina de Bonta. iHeartMedia es el propietario más grande de estaciones de radio en la nación. Algunas estaciones de radio más pequeñas también publicaron los anuncios.
“Google trató de tomar atajos en la publicidad de sus productos y ahora está pagando el precio”, dijo Bonta en un comunicado. “Pedir a los DJs que compartan experiencias personales sobre un producto que no han usado es engañoso y una violación de las leyes estatales de protección al consumidor”.
Los anuncios de radio se emitieron a fines de 2019 y principios de 2020.
La queja de California incluye un guión dado a personalidades de la radio que incluía un lenguaje en primera persona sobre el uso de la cámara del teléfono para tomar fotos por la noche para eventos como partidos de fútbol y lluvias de meteoritos, así como sobre el uso del sistema de activación por voz del teléfono.
“Estas personalidades de la radio no poseían ni usaban regularmente un Pixel 4 y no habían usado un Pixel 4 para tomar fotografías por la noche, como se indica en los guiones”, según la denuncia.
Arizona, Georgia, Illinois, Massachusetts, Nueva York y Texas y la Comisión Federal de Comercio fueron parte de los acuerdos. Arizona recibirá $1.1 millones del dinero del acuerdo; Illinois, más de $1.5 millones ; Massachusetts, más de $1 millón ; y Nueva York, $1.58 millones . Las partes del acuerdo para Georgia y Texas no estuvieron disponibles de inmediato.
Del dinero del acuerdo, California recibirá casi $3 millones. El dinero se dividirá entre el estado y el condado de Alameda, donde se presentó el caso, y se utilizará para hacer cumplir las leyes de protección al consumidor, dijo una portavoz de Bonta.
El acuerdo prohíbe a Google realizar tergiversaciones en la promoción de sus productos durante 20 años. La empresa también deberá informar periódicamente a California sobre su cumplimiento del acuerdo.
Google no respondió de inmediato a un correo electrónico en busca de comentarios, y la portavoz de iHeartMedia, Wendy Goldberg, se negó a comentar.
